IT поддръжка, системна администрация,абонаментна компютърна поддръжка ...
Едно от основните ни направления е осигуряване на абонаментна компютърна и сервизна поддръжка на фирми и организации както и разработване на софтуер .
При необходимост поемаме сервизната поддръжка на офис-техника от всякакво естество, както имаме ангажираност с консумативите и подмяната им.
Стараем се да осигурим възможно най-кратко време за реакция и решаване на проблемите.
При абонаментна поддръжка не Ви ограничаваме до фиксиран брой часове за обслужване в рамките на месеца
Аутсорсинг или защо да поверим IT нуждите си на външна фирма
Както се казва – „Не съм толкова богат, че да купувам евтино” или парафразирано: „Не съм толкова наивен, че да подържам специализиран ИТ персонал”.
Ако не сте достатъчно голяма фирма с редица отдели, един от които да е специализиран с това да се грижи за вашата ИТ среда, тогава този вид услуга – аутсорсинга – е точно за вас.
От една страна искате високо квалифициран персонал, а от друга - не искате вие да инвестирате в неговото обучение и поддържане на постояно високото му ниво.
Основните варианти са два:
Вариант номер едно:
Ще наемете невисоко платен „студент”, който има известни познания в областта и ще инвестирате в няколко курса за повишаване на нивото му, тъй като искате за бизнес информацията ви да се грижи все пак компетентен човек.
В този случай съществува голяма вероятност вашият служител, обогатен с нови знания, да започне да се „доразвива” върху работната ви система и информация, а когато се почуства достатъчно уверен в себе си, да ви остави с репликата – „Нищо лично, но искам да се развивам в по-голяма фирма, с повече възможности, тук вече няма какво ново да науча”.
Тогава ви остава единствено да пуснете нова обява за системен администратор и да повторите вече познатия сценарий.
Вариант номер две:
Наемате високо квалифициран и скъпоплатен служител, който изкушен от доброто заплащане започва да подържа нещата на ниво, но ако вашите нужди се окажат недостатъчно предизвикателство за неговата квалификация, рано или късно отново настъпва момента, когато въпросният специалист намира нещо по-добро, отговарящо на желанието му за по-сериозно предизвикателство, и вие отново сте с вакантно място за системен администратор.
Какво ви остава тогава?
Решението е лесно – наемате фирма, специализирана в конкретната дейност, която ви удоволетворява като инвестиция и качество на обслужването, и се заемате с това, от което разбирате, а именно - вашата бизнес дейност. Всички останали грижи за компютри, сървъри, мрежи и офис техника вече не стоят пред вас.
